Termini e condizioni del servizio
Art. 1 – Disposizioni generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano esclusivamente alla vendita di Olio Extravergine di Oliva a marchio FONDI DUCALI effettuata sul sito www.fondiducali.it, in conformità alle disposizioni del codice civile, del decreto legislativo n.ro 70/03, del Codice del Consumo (decreto legislativo n. 206/05) e successive modifiche.
La vendita è effettuata da parte dell’Azienda Agricola Monaco Rosella, con sede in Via Vittorino Rotelli 32 – 71017 Torremaggiore (FG), Italia. Partita IVA 04499830711 – Iscritta al Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Foggia, REA FG-332779 – Telefono +39 333 1940176 – Email info@fondiducali.it – PEC monacorosella@pec.it
Il negozio online Fondi Ducali è gestito sulla piattaforma Shopify. Le presenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati tramite il negozio e sono consultabili prima dell’invio dell’ordine.
Le eventuali modifiche delle presenti condizioni si applicano agli ordini successivi alla loro pubblicazione. Per ciascun ordine valgono le condizioni disponibili al momento dell’acquisto.
La lingua del negozio e del checkout è l’italiano.
Art. 2 – Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano esclusivamente la vendita di Olio Extravergine di Oliva a marchio Fondi Ducali, avente le caratteristiche espressamente indicate nel catalogo dei prodotti presente nel sito.
Le presenti condizioni non disciplinano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Fondi Ducali, eventualmente raggiungibili tramite collegamenti esterni.
Art. 3 – Conclusione del contratto
Per acquistare, l’utente sceglie i prodotti dal catalogo, li aggiunge al carrello e procede al checkout, inserendo i dati richiesti e scegliendo tra le modalità di consegna e pagamento disponibili. Prima dell’invio può verificare e correggere prodotti, quantità e dati dell’ordine. L’ordine viene inoltrato tramite il pulsante finale del checkout, che indica l’obbligo di pagamento.
Il pagamento avviene tramite i metodi effettivamente disponibili al checkout. Le istruzioni per eventuali modalità di pagamento differito sono indicate soltanto quando tali modalità sono attive.
Fondi Ducali, dopo aver verificato la correttezza dei dati comunicati dall’utente, invia alla mail indicata dall’utente la conferma dell’ordine, dell’avvenuto pagamento, l’eventuale cambio di stato dell’ordine, la comunicazione di annullamento dell’ordine. Fondi Ducali non sarà responsabile della mancata ricezione della mail per fatti addebitabili all’utente.
L’ordine contiene le caratteristiche del prodotto ordinato, il prezzo comprensivo di imposte e costi di trasporto, i mezzi di pagamento, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e rinvia alle presenti Condizioni Generali di Vendita, all’esercizio del diritto di recesso, alle modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati ed al rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso.
Le comunicazioni relative all’ordine vengono inviate all’indirizzo email indicato al checkout. Lo stato dell’ordine è consultabile tramite il collegamento ricevuto. Per richieste di modifica o annullamento occorre contattare info@fondiducali.it; la richiesta viene verificata in base allo stato dell’ordine, fatti salvi i diritti di recesso previsti dalla legge.
Art. 4 – Utenti registrati
L’utente si impegna a fornire dati corretti e aggiornati per l’acquisto, la consegna e le comunicazioni relative all’ordine.
Le eventuali funzionalità di account cliente sono quelle effettivamente disponibili nel negozio Shopify. L’utente deve custodire le credenziali o i codici di accesso e non comunicarli a terzi.
Art. 5 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti in vendita sul sito www.fondiducali.it si riferisce alla disponibilità effettiva del prodotto al momento dell’ordine.
Nel caso in cui il prodotto ordinato non fosse in tutto o in parte disponibile, l’utente verrà tempestivamente informato, così da scegliere se sostituire il prodotto mancante, aspettare che il prodotto torni ad essere disponibile, modificare o annullare l’ordine.
Se l’utente richiede l’annullamento totale dell’ordine, Fondi Ducali rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni a partire dal momento in cui Fondi Ducali ha avuto conoscenza della decisione dell’utente di annullare l’ordine. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente in fase di acquisto, salvo l’utente non abbia diversamente convenuto.
Se l’utente richiede l’annullamento parziale dell’ordine, Fondi Ducali rimborserà il solo prezzo dei prodotti non acquistati entro 14 giorni a partire dal momento in cui Fondi Ducali ha avuto conoscenza della decisione dell’utente di annullare l’ordine. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente in fase di acquisto, salvo l’utente non abbia diversamente convenuto.
Art. 6 – Modalità di pagamento e prezzi
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta nel catalogo dei prodotti presente sul sito.
I prezzi dei prodotti in vendita nel sito sono comprensivi di IVA; possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma.
In caso di errore sul prezzo offerto, Fondi Ducali avviserà l’utente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. In ogni caso Fondi Ducali non è obbligata a fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
Il pagamento può essere effettuato esclusivamente tramite i mezzi i di pagamento indicati nel sito.
Art. 7 – Consegna
Fondi Ducali spedisce in tutta Italia, isole comprese. Al momento non sono previste spedizioni fuori dal territorio italiano.
La spedizione costa 5,99 € per ordini inferiori a 30,00 € ed è gratuita per ordini pari o superiori a 30,00 €. Il costo applicato è riportato nel carrello e nel riepilogo del checkout prima della conferma.
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente. I tempi indicativi sono di 3–5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo ritardi comunicati o periodi di maggiore traffico. Resta fermo il termine previsto dalla legge, salvo diverso accordo con il cliente.
Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi secondo le modalità del corriere. Per ulteriori dettagli si rinvia all’Informativa sulle spedizioni.
Art. 8 – Passaggio del rischio
Per l’utente consumatore, i rischi relativi ai prodotti acquistati passeranno a carico dell’utente a partire dal momento della consegna dei beni all’utente o al terzo da questi designato. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione.
Per l’utente non consumatore, i rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’utente al momento della consegna al vettore.
Art. 9 – Garanzia e conformità commerciale
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, con i rimedi e nei termini stabiliti dalla normativa vigente. Per segnalare un prodotto difettoso o non conforme occorre contattare info@fondiducali.it indicando il numero d’ordine e il problema riscontrato.
Per gli acquisti effettuati da soggetti che non rivestono la qualità di consumatore si applicano le disposizioni del codice civile.
Art. 10 – Diritto di Recesso
Il consumatore dispone di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti per comunicare il recesso, fatti salvi i casi di esclusione previsti dalla legge. Le modalità di comunicazione, restituzione, i costi e i rimborsi sono descritti nell’Informativa su resi e rimborsi, che costituisce parte delle presenti condizioni.
Per comunicare il recesso: info@fondiducali.it, PEC monacorosella@pec.it oppure Azienda Agricola Monaco Rosella, Via Vittorino Rotelli 32, 71017 Torremaggiore (FG), Italia.
Art. 11 – Trattamento dei dati
I dati personali sono trattati secondo quanto descritto nell’Informativa sulla privacy pubblicata nel negozio e nelle informazioni relative ai cookie.
Art. 12 – Reclami – Risoluzione delle controversie, legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana. Nel caso di utente consumatore, è fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’utente.
Per comunicazioni e reclami scrivere a info@fondiducali.it o a monacorosella@pec.it. Restano disponibili gli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa applicabile e il ricorso all’autorità giudiziaria.
Qualora l’utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso. In caso di utente non consumatore, il foro competente è quello di Foggia.
Art. 13 – Clausola di salvaguardia
Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo, ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.